Light In The Box

A Light in the Box webáruháza világszerte árusítja termékeit, melyek között ruhák, kiegészítők, háztartási kellékek és kiegészítők, valamint elektronikai eszközök és kütyük is megtalálhatók. A webshop magyar nyelven is elérhető, az árak, amelyek tartalmazzák az áfát, magyar forintban is láthatók, így a vásárlás egyszerűbb és kényelmesebb lehet. A webáruház változatos kínálata naponta több mint 1000 termékkel bővül, a kedvező árak pedig annak köszönhetőek, hogy az áru egyenesen a gyártóktól érkezik.

A Light in the Box kínálatából:

• esküvői ruhák és kiegészítők
• női- és férfidivat
• baba- és gyermekruházat
• ékszerek és karórák
• kerti- és lakáskiegészítők
• szépségápolási szerek és póthajak
• elektronikai eszközök és okostelefonok
• sport és túrakellékek, hobbikellékek

Fizetési módok

Magyarországi vásárlás esetében a Light in the Box webáruházában PayPal szolgáltatással és online bankkártyás fizetéssel (Visa, MasterCard, Visa Electron, American Express, JCB, DinersClub) van lehetőség megtéríteni a vásárlás összegét. A webshopban való vásárlás regisztrációhoz vagy bejelentkezéshez kötött, hogy a webáruház a lehető legjobb vásárlási élményt biztosíthassa.

Szállítás

Az webáruház termékenként különböző szállítási módokat kínál, ezek minden termék esetében külön, a szállítási díjakkal egyetemben vannak feltüntetve. Átlagos szállítási idő az egyes szállítási módoknál:

• postai kézbesítés nyomonkövetéssel vagy nyomonkövetés nélkül: 10 -20, csúcsidőben 15-30 munkanap
• ajánlott küldemény – 5-8 munkanap
• gyorsított expressz küldemény – 3-5 munkanap

A teljes kézbesítési időt a feldolgozás és a szállítás időtartamának összeadásával kapja meg. A feldolgozás idejét a termékek leírásában olvashatja. Számos tétel esetében az áru 24 órán belül elhagyja a Light in the Box webshopjának raktárát.

Visszaküldés

A webshopban vásárolt termékekre átlagosan 30 napos garancia vonatkozik, azonban például a csapok, lámpatestek és világítás kategóriában olyan tételek is találhatók, melyek egy éves garanciával rendelkeznek. A garancia azokra főképp azon árucikkekre vonatkozik, amelyek az átvétel pillanatában hibásak, vagy téves méret/színváltozatban érkeznek a vásárlóhoz.

Amennyiben nem elégedett a rendelt termékkel vagy mégsem szeretné megtartani azokat, a vásárlástól számított 14 napban visszaküldheti őket és a Light in the Box webáruháza visszautalja vásárlása összegét. Fontos, hogy a visszaküldeni kívánt tételeket újszerű állapotban és eredeti csomagolásban postázza. A szállítás költsége a vásárlót terheli. A visszaküldést megelőzően küldjön egy "Visszaküldés vagy csere" panaszjegyet a webáruház felhasználó felületére, hogy tudassa szándékat az ügyfélszolgálattal.

Egyes termékek esetében, mint a fürdőruhák, ékszerek vagy személyre szabott termékek, csupán abban az esetben vonatkozik a visszaküldés lehetősége, ha az árucikk nem megfelelő minőségű. A nem visszaküldhető termékek teljes listáját a Light in the Box webshopjában találja.

Ügyfélszolgálat, telefonos applikáció és közösségi média

A Light in the Box ügyfélszolgálatával a webshopba való regisztráció vagy bejelentkezés után, írásban veheti fel a kapcsolatot.

A Light in the Box webshopjából akár okostelefonján is kényelmesen és gyorsan vásárolhat. A webáruház telefonos applikációja ingyenesen letölthető az App Store és Google Play webáruházakból.

A webshopot a következő közösségi média platformokon találja meg: Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, YouTube