Auchan Direct

Az Auchan csoport története 1961-re vezethető vissza Franciaországba. Az alapító Gérard Muliez elsőként egyesítette Európában a diszkontot és az önkiszolgálást. Napjainkban az Auchan 2 kontinens 12 országában van jelen, köztük Magyarországon is. Az első magyarországi Auchan üzlet 1998-ban nyílt meg Budaörsön, 2009-re már 12-re bővült az áruházak száma. 2012-től kezdve a benzinkutakon is jelen van az Auchan, 2016-ban elindult az E-kereskedelem, 2017-ben pedig megnyílt az első szupermarket Szekszárdon. Napjainkban az áruházak száma 24-re növekedett, 2 szupermarkettel és 2 superstore üzlettel.

Auchan Bizalomprogram

Az Auchan Bizalomprogram megnevezés alatt rejtőzik az Auchan hűségprogramja, melynek célja a vásárlók spórolásban való segítése. 2014-ben indult a program, melynek célja, hogy a vásárlók többsége rendelkezzen bizalomkártyával. A kártyára hűségpontokat írnak jóvá az Auchan üzletláncokban vagy töltőállomásokon történő vásárlás során. A kártya kiváltása után 90 napon belül a bizalomkártya aktiválása szükséges. Csak ezt követően használhatja fizetőeszközként.

Bizalomkártyás fizetés estén minden beváltott bizalompont 5 Ft-ot ér. A benzinkutakon csak pontgyűjtésre van lehetőség, fizetésre nincs. Nincs más dolga, mint jelezni a pénztárnál, hogy a kártyáján található pontértéket szeretné felhasználni. Azt is meghatározhatja, hogy hány pontot szeretne felhasználni. Minden összegyűjtött pont egyszerre felhasználható, de a bizalompontokkal a vásárlás összértékének 90%-a fizethető ki.

Auchan márkák

Az Auchan jó minőségű saját márkás termékeket kínál kedvező áron. A zöld madár jelzéssel ellátott Auchan Optimum termékek kiváló minőséget ígérnek. Alapélelmiszerek és fogyasztási cikkek tartoznak ide, ezeket remek áron szerezheti be. A piros madár márkajelzésű Auchan Nívó termékek az érzékekre ható legjobb minőséget ígérik. A márka leginkább fogyasztási cikkeket kínál. Az Auchan Prémium egy új, arany madárral ellátott márka, amely kiemelkedően jó minőségű, gourmet termékeket jelent. Vásárolja meg az Auchan saját márkás termékeit Auchan kuponnal olcsóbban.

Az Auchan sportfelszerelést és sportruházatotis kínál, mégpedig a Cup's márkanév alatt. Számos sporthoz kínál felszerelést, legyen az fitnesz, futball, futás vagy túrázás. Az Inextenso márkajelzés ruhákat kínál férfiaknak, nőknek és gyermekeknek egyaránt, így az egész család ruhatárát felfrissítheti. A Qilive termékek közé műszaki cikkek, háztartási termékek és szórakoztató elektronika tartozik. Tegyen szert ezekre a termékekre kedvezményes áron Auchan digitális kuponnal. A széles választék ellenére nincs meg amit keresett? Nézze meg a Tesco akciós újságát.

Auchan kártya

Az Auchan kártya ötvözi egy hitel-és egy pontgyűjtő kártya előnyeit. Minden egyes vásárlással pontokat gyűjt, melyeket aztán levásárolhat. Auchan kártyás fizetésnél háromszoros bizalompontokat írnak jóvá kártyájára mint Auchan áruházákban mint töltőállomásokon történő vásárlásnál. Minden nap 5%  kedvezményt kap Auchan sajátmárkás termékekre. Készpénzátutalást is indíthat saját bankszámlára, valamint ATM-ből is lehetséges vele a készpénzfelvétel. Kamatmentes részletekben is fizethet az Auchan kártyával.

Auchan Pénzügyi sarokban igényelhető, ahol kitölti a szükséges dokumentumokat. Pozitív bírálat esetén 3 héten belül kézhez kapja kártyáját. Használja ki az Auchan kártya és az Auchan kuponok spórolási lehetőségeit.

Auchan akciós újság

Hogy ne maradjon le semmilyen akcióról, mindig lapozza át a legfrissebb Auchan akciós újságot, amelyenek köszönhetően figyelemmel követheti a legnagyobb kedvezményeket. Az akciós újság minden héten megjelenik, és csütörtöktől szerdáig érvényes. Spóroljon még többet Auchan kuponok beváltásával vagy nézze meg a Lidl vagy az Aldi ajánlatát, ahol kuponokkal szintén spórolhat.

Auchan online áruház

Nem szívesen jár boltba, de már nem tudja tovább halogatni a bevásárlást? Erre is van megoldás: vásároljon az Auchan online áruházban kényelmesen otthonról. Nem is kell kimozdulnia, ha a kiszállítást választja. A másik opció az Auchan Drive, ami azt jelenti, hogy a kiválasztott Auchan üzletben veheti át az elkészített rendelését.

Auchan online kínálat

Az Auchan online kínálata nagyon sokrétű. Fő kategóriák:

• Élelmiszer
• Babavilág, szépség
• Otthon, háztartás
• Kert, szabadidő, medence
• Elektronika
• Sport, játék
• Papír - írószer, hobbi

Szeretne egészségesen táplálkozni? Az Auchan-nál megtalál hozzá mindent. Bio termékeket, gluténmentes termékeket, laktózmentes termékeket, csökkentett cukor- és szénhidráttartalmú termékeket, édesítőszereket és teákat, vitaminokat valamint táplálék-és étrendkiegészítőket. Legyen olcsóbb az egészséges étrend Auchan digitális kuponnal.

Auchan mobilalkalmazás

Az Auchan rendelkezik mobilalkalmazással, mely elérhető Google Play-en és Apple Store-ban is. Ilyen appal rendelkezni több szempontból is kedvező:

1. Mindig kéznél van
2. Könnyű és gyors rendelés
3. Bizalompontok követése
4. Mindig kéznél van a Bizalomkártya
5. Bevásárlólista létrehozása
6. Kártya elmentése esetén a fizetésnél nincs szükség kártyára
7. Nem élelmiszer termékeket is tud rendelni

Az alkalmazáson keresztül történő vásárlás esetén házhozszállítást Budapestre és környékére kérhet valamint személyes átvételt egy Auchan áruházban. Váltson be Auchan digitális kuponokat vásárlása során és spóroljon.

Fizetés és szállítás

Az Auchan online áruházból történő vásárlás esetén igénybe vehető a házhozszállítás vagy az Auchan Drive szolgáltatás. Az Auchan Drive a személyes átvételt jelenti bármely áruházi átvevőponton. Jelenleg a budaörsi, soroksári, budakalászi, újhegyi, törökbálinti és szigetszentmiklósi áruhzakban lehet megrendelést átvenni hétfőtől szombatig. Amennyiben 12 óráig leadja rendelését, még aznap 17 és 21 óra között bármikor átveheti a rendelését. Ha nem elégedett, akkor se csüggedjen, ugyanis lehetősége van arra, hogy nem veszi át és ki sem kell fizetnie. Rendelhet friss pékárut, zöldséget-gyümölcsöt vagy akár fagyasztott termékeket is. Bizalomkártya pontjait Auchan online vásárlás után is megkapja.

Amennyiben kényelmesebbnek tartja a házhozszállítás lehetőségét, éljen vele. Az Auchan online áruházból házhozszállítanak élelmiszer és nem élelmiszer termékeket is. A nem élelmiszer termékeket GLS és KUMI futárszolgálattal szállítják. 40 kg alatt és 300 cm körméretet nem meghaladó termékeket (mobiltelefon, notebook, kis háztartási gépek) a GLS hozza házhoz. 40 kg alatti és 300 cm körméret feletti termékeket (TV, mikrohullámú sütő, páraelszívó) a KUMI futár szálítja. Nagyháztartási gépek (hűtő, mosogép, mosogatógép) házhozszállítása HDT és KUMI futárral történik. A szállítás ebben az esetben a lakóház első bejárati ajtajáig van meghatározva. Extra súlyú termékek, azaz 80 kg felettiek házhozszállításának díja termékenként eltérő.

Kiscsomagos termékek átvétele GLS pontokon is lehetséges. Személyes átvétel közel 850 GLS csomagpont egyikén történhet. Csomagját 7 napig őrzik meg az átvételi pontokon, ha nem történik meg az átvétel, visszaküldik az Auchan online áruháznak.

Élelmiszert tartalmazó termékek házhozszállítását GLS futár végzi. 2-5 munkanapon belül a megadott címre érkezik a rendelés. Mivel élelmiszer szállításról van szó, kizárólag hűtést nem igénylő termékeket lehet házhoz rendelni. Budapesten az élelmiszerek szállítását az Auchan saját futára végzi 35 000 Ft összegű vásárlás esetén 1 Ft-ért.

Plusz szolgáltatásként az Auchan elszállítja régi készülékét. Ehhez annyi kell, hogy rendeléskor meg kell jelölni a "Kérem régi készülékem elszállítását" lehetőséget. A régi készülék nem lehet nehezebb 80 kg-nál és csak azonos célt szolgáló új háztartási gépkiszállításával egyidejűleg lehetséges valamint díjmentes.

Készpénzes, bankkártyás, hitelkártyás, bizalomkártyás illetve Auchan kártyás fizetésen kívül az Auchan online shopban való vásárlás esetén lehetséges az utánvét is. GLS és KUMI futárszolgálat esetén lehetőség van bankkártyás és készpénzes fizetésre. Ha GLS csomagpontba kérte a rendelését, szintén választhatja az utánvétet ahol bankkártyával és készpénzben is lehet fizetni. 

Ügyfélszolgálat

Amennyiben kérdése van, vagy valamilyen észrevételt osztana meg az Auchannal, forduljon az ügyfélszolgálathoz. Eléri őket a 06-80-10-90-10 telefonszámon hétfőtől szombatig 8:00–20:00 között és vasárnap 8:00–16:00 között. ĺrhat nekik az info@auchan.hu címre is.

Megtalálja az a Auchant a közösségi oldalakon is: Facebookon és Instagramon is.

Az Auchan elérhető külföldön is, mégpedig:

• Romániában
• Lengyelországban