Felhasználóink leggyakoribb kérdései
Hogyan működik a Tiplino portál?
A Tiplinónak köszönhetően a regisztrált felhasználók a vásárlás összegének akár 25%-át visszaszerezhetik. Több mint 220 webáruház közül válogathatnak. A Tiplinóról egy kattintással eljutnak a webáruházba, és vásárolnak. A kattintásnak köszönhetően a webáruház felismeri, hogy éppen mi vezettük el hozzájuk a vásárlót. A vásárlás megtörténte után a webáruháztól jutalékot kapunk, amely egy részét jutalomkét jóváírjuk a felhasználónak.
Miért kötelező a regisztráció a Tiplinón?
Az ön regisztrációjának köszönhetően tudjuk hozzárendelni a jutalmat a konkrét Tiplino fiókhoz, és jóváírni a felhasználónak, aki véghez vitte a vásárlást.
Kell a Tiplino használatáért vagy a regisztrációért fizetni?
A Tiplino szolgáltatása teljesen ingyenes. Csak a termékért kell fizetnie, amelyet megrendel a kiválasztott webshopból.
Meddig tart, amíg jóváírják a jutalmamat a vásárlásért?
A jutalmat rendszerint a vásárlás utáni 48 órán belül regisztráljuk. Amint regisztráltuk a jutalmát, e-mail-ben értesítjük.
Mi a legkisebb összeg, amit megerősített jutalomként kifizetnek?
A megerősített jutalmak kifizetését a bankszámlájára már 1 Ft összegtől kérvényezheti.
Meddig tart a jutalmak kifizetése a bankszámlára?
A jutalmak kifizetése a bankszámlára 3 munkanapot vesz igénybe. Amennyiben úgy gondolja, hogy túl sokáig tart a jutalmak kifizetése, lépjen kapcsolatba velünk.
Hogyan számolják ki a jutalmat a vásárlásból?
A jutalom kiszámolásának alapja a termék ára áfa nélkül - ebbe az alapba tehát nem számoljuk bele az áfát, a kedvezményeket, a szállítási költséget és más kiegészítő szolgáltatást, mint csomagolási díjat, a csomag bebiztosítását, a garancia meghosszabbítását és egyebet.
Miért kell néha több hetet is várni a webáruház megerősítésére?
Ebben az időszakban telik le a 14 napos időtartam, amíg a vásárolt terméket indoklás nélkül visszaküldheti vagy törölheti a rendelést. Ezekért a rendelésekért sajnos nem tudjuk visszaadni a rendelés összegének egy részét.
Mikor kérvényezhetem a bónuszjutalmak kifizetését?
A bónuszjutalmak kifizetése akkor történik, ha a felhasználó fiókjában legalább 1500 Ft vásárlásokból szerzett megerősített jutalom van. A jutalom kifizetése után a további bónuszjutalmak kifizetéséhez újra el kell érni a felhasználó fiókjában az 1500 Ft összeget a megerősített jutalmakból.
Van a megerősített jutalmaknak lejárati ideje?
Ha a távolléttől számított két éven belül nem lép be felhasználói számlájára a jóváírt jutalmak miatt, a fel nem használt jutalmak lejárnak a felhasználói fiókban.
Hogyan kérvényezhetem a jutalmaim kifizetését?
A Tiplino fiókjába való bejelentkezés után a Jutalmak és kedvezmények szekcióban kérvényezheti a jutalmai kifizetését. Ehhez a lépéshez meg kell adnia a Tiplino fiókjában a bankszámlaszámát.
Hogyan kapcsolhatom ki az e-mailek automatikus küldését?
Ha nem szeretne többé híreket kapni az aktuális akciókról és kedvezményes vásárlásokról az e-mail-címére, elég, ha a fiókja beállításaiban megváltoztatja az e-mailek küldésének beállítását.