Adatvédelmi irányelvek

1. Ki kezeli az Ön adatait

Adatkezelő: Tipli s.r.o., nyilvántartási szám (IČO): 05399092, székhely: Na Poříčí 1067/25, Nové Město, 110 00 Prága 1, Cseh Köztársaság, bejegyezve a Prágai Városi Bíróság által vezetett cégjegyzékbe, C osztály, 263037 betétszám (a továbbiakban: „Tiplino” vagy „mi”).

Adatvédelmi kapcsolattartás: ugyfel@tiplino.hu, levélben a székhely címén.

Ezek az irányelvek a www.tiplino.hu weboldalra, a Tiplino mobilalkalmazásra, a Tiplino böngészőbővítményre, az ügyfélszolgálatra és a velünk folytatott kommunikációra vonatkoznak. Azt, ami csak az alkalmazásra és a Tiplino böngészőbővítményre vonatkozik, a 4. pont írja le.

2. Röviden

• Az adatokat elsősorban azért kezeljük, hogy jóváírhassuk és kifizethessük Önnek a jutalmakat.
• Az adatokat nem adjuk el.
• A webáruházak ajánlatait tartalmazó hírleveleket csak az Ön hozzájárulásával küldjük; egyetlen kattintással leiratkozhat róluk.
• Személyi azonosítót nem kérünk Öntől.

3. Mire használjuk az adatokat, és milyen jogalapon

Minden célnál feltüntetjük, milyen adatkategóriákra van szükségünk hozzá, és a GDPR 6. cikk (1) bekezdése szerint milyen jogalapon kezeljük őket: szerződés teljesítése [b) pont], jogi kötelezettség [c) pont], jogos érdek [f) pont] vagy hozzájárulás [a) pont].

3.1 Tiplino-fiók

A fiók létrehozásához és vezetéséhez kezeljük elérhetőségi és bejelentkezési adatait (például e-mail-címét, nevét, bejelentkezési adatait, Google-, Apple- vagy Facebook-bejelentkezés esetén a bejelentkezési szolgáltatótól kapott adatokat) és a fiók használatára vonatkozó adatokat (például a beállításokat, a bejelentkezési előzményeket, az IP-címet és az eszköz típusát). A jogalap a szerződés teljesítése; a biztonsági naplókat a fiók és a szolgáltatás biztonságához fűződő jogos érdekünk alapján is vezetjük.

3.2 Cashback és a jutalmak kifizetése

A vásárlás hozzárendeléséhez és a jutalom kiszámításához kezeljük az átirányításokra és a vásárlásokra vonatkozó adatokat (például az átirányítás idejét, a webáruházat, a rendelés értékét és állapotát, amelyeket a webáruház vagy az affiliate hálózat küld meg nekünk). A jutalmak kifizetéséhez és annak ellenőrzéséhez, hogy a fiók az Öné, kezeljük a kifizetéshez szükséges adatokat (telefonszám, bankszámlaszám és a számlatulajdonos neve). A jogalap a szerződés teljesítése; a kifizetési adatok ellenőrzését a csalások megelőzéséhez fűződő jogos érdekünk alapján is végezzük. A kifizetéseket jogi kötelezettség alapján a könyvvitelünkben tartjuk nyilván.

3.3 Bónuszok, ajánlás, akciók és felhasználói tartalom

A bónuszok és nyeremények jóváírásához kezeljük az akciókban való részvételre, a nyereményekre és az ajánlásokra vonatkozó adatokat (ki kit ajánlott). A felhasználói bejegyzések közzétételéhez kezeljük a bejegyzések tartalmát és a mellettük megjelenő adatokat. A jogalap a szerződés teljesítése (Felhasználási feltételek és az akció szabályzata). A tartalombejelentéseket, a moderálási döntéseket és a kifogásokat az (EU) 2022/2065 rendelet (DSA) szerinti jogi kötelezettség, valamint a szolgáltatás és harmadik személyek jogainak védelméhez fűződő jogos érdekünk alapján kezeljük.

3.4 Csalások és visszaélések megelőzése

A többszörös fiókok, a hamis vásárlások és a bónuszokkal való visszaélés felderítése érdekében összevetjük a fiókok adatait (például a telefonszámot, a bankszámlát, az eszközt és az IP-címet), és elemezzük a vásárlási és átirányítási mintákat. A jogalap a csalásokkal szembeni védelemhez fűződő jogos érdekünk. Az automatikus ellenőrzések a gyanús eseteket csak megjelölik; a jutalom visszavonásáról, a kifizetés felfüggesztéséről vagy a fiók megszüntetéséről ember dönt (Felhasználási feltételek 5. pont).

3.5 Ügyfélszolgálat és reklamációk

A kérdések és reklamációk intézéséhez kezeljük a kommunikáció tartalmát és az Ön által küldött mellékleteket. A jogalap a szerződés teljesítése, reklamációk esetén a jogi kötelezettség; a kommunikációt összesítve a szolgáltatás fejlesztéséhez fűződő jogos érdekünk alapján is értékeljük. A kérdések egy részére mesterséges intelligencián alapuló asszisztens válaszol; bármikor kérheti, hogy ember válaszoljon Önnek. A mesterségesintelligencia-modell szolgáltatója a beszélgetés tartalmát kizárólag a mi megbízásunkból, adatfeldolgozóként kezeli.

3.6 Kereskedelmi közlemények és hírlevelek

• A tippeket, akciókat, valamint a webáruházak és partnerek ajánlatait tartalmazó hírlevelet az Ön hozzájárulása alapján küldjük (az információs társadalom egyes szolgáltatásairól szóló 480/2004 Sb. számú cseh törvény 7. § (2) bekezdése). Ehhez kezeljük elérhetőségi adatait, preferenciáit, valamint azt, hogy megnyitja-e az e-maileket, és rákattint-e a bennük lévő linkekre.
• Az Ön által használt cashbackhez hasonló saját Tiplino-szolgáltatásokról szóló tájékoztatást jogos érdek alapján küldjük (a 480/2004 Sb. számú cseh törvény 7. § (3) bekezdése); ezt a regisztrációkor és minden üzenetben elutasíthatja.
• Ajánlatokat tartalmazó push-értesítéseket és SMS-eket csak az alkalmazásban vagy a fiókban adott külön hozzájárulással küldünk. Az értesítések engedélyezése a telefon beállításaiban nem minősül a kereskedelmi közlemények fogadásához adott hozzájárulásnak.

A hírlevél tartalmát azokhoz a webáruházakhoz igazítjuk, amelyeket meglátogat, és ahol vásárol (profilalkotás); ennek Önre nézve nincs joghatása, és Önt hasonlóképpen jelentős mértékben sem érinti. A hozzájárulás önkéntes, megtagadása nem befolyásolja a jutalmakat, és bármikor visszavonhatja az e-mailben található linkkel, a fiók beállításaiban vagy az ugyfel@tiplino.hu címen. Szolgáltatási üzeneteket (például a jutalom jóváírásáról és kifizetéséről vagy a fiók biztonságáról) azért küldünk, mert a szerződés teljesítéséhez szükségesek.

3.7 Sütik és reklám

A sütiket és a hasonló technológiákat a Cookie-használati irányelvek írják le. Hozzájárulásával a reklámhálózatoknak átadhatjuk olvashatatlan kóddá (hash) alakított e-mail-címét, hogy releváns hirdetéseket jeleníthessenek meg Önnek, vagy kizárhassák Önt a hirdetések célközönségéből. A reklámpixelek esetében a reklámhálózat szolgáltatója velünk közös adatkezelő lehet; a megállapodás lényegét kérésére közöljük.

3.8 Honnan származnak az adatok

Öntől; a webáruházaktól és az affiliate hálózatoktól (a rendelés állapota és értéke); a Google, az Apple és a Facebook bejelentkezési szolgáltatásától (név és e-mail-cím); attól a barátjától, aki ajánlotta Önnek a Tiplinót (csak az ajánlás ténye).

3.9 Jogi kötelezettségek és jogi igények védelme

Az adatokat a szükséges mértékben jogi kötelezettség alapján megőrizzük, és átadjuk a hatóságoknak. Jogi igények védelme és érvényesítése érdekében jogos érdekünk alapján kezeljük őket.

4. Mobilalkalmazás és Tiplino böngészőbővítmény

4.1 Mobilalkalmazás

Az alkalmazásban kezeljük az eszközazonosítót és a push-tokent a szolgáltatási értesítések küldéséhez (szerződés teljesítése), az alkalmazás összeomlásaira vonatkozó diagnosztikai adatokat (a működőképes alkalmazáshoz fűződő jogos érdek), a reklámazonosítót pedig csak az Ön hozzájárulásával.

4.2 Tiplino böngészőbővítmény

A Tiplino böngészőbővítmény felismeri, hogy a meglátogatott oldal olyan webáruházé-e, ahol jutalmat lehet szerezni, és az Ön kattintása után aktiválja a Tiplinón keresztüli átirányítást (szerződés teljesítése). Egyes oldalakon további előnyös ajánlatokat (jutalmat, kedvezményt, kedvezményes kupont stb.) is javasolhat. A részleteket a Tiplino böngészőbővítmény irányelvei tartalmazzák.

5. Kinek adjuk át az adatokat

• A webáruházaknak és az affiliate hálózatoknak azt az azonosítót, amely alapján a vásárlásért járó jutalmat hozzá tudjuk rendelni Önhöz. Ez nem nyilvános technikai adat, csak a cashback működéséhez szükséges minimum; nevét és e-mail-címét nem adjuk át nekik.
• Adatfeldolgozóinknak, akik az adatokat kizárólag a mi utasításaink szerint, a GDPR 28. cikke szerinti szerződés alapján kezelik: a tárhely- és infrastruktúra-szolgáltatóknak, valamint az e-mail-, SMS- és push-szolgáltatások, az ügyfélszolgálat, a keresés, a mesterségesintelligencia-modellek, az üzemfigyelés, a mobilalkalmazás-fejlesztés és a könyvvitel szolgáltatóinak.
• A banknak és a jogi tanácsadóknak a jutalmak kifizetéséhez és jogaink védelméhez szükséges mértékben; ők az adatokat önálló adatkezelőként kezelik.
• Az analitikai és reklámszolgáltatóknak az Ön hozzájárulásával, a Cookie-használati irányelvek szerint.
• A hatóságoknak, ha jogszabály előírja.

6. Adattovábbítás az EU-n/EGT-n kívülre

Egyes beszállítóink, különösen a felhő-, e-mail-, analitikai, reklám- és mesterségesintelligencia-szolgáltatók, az adatokat az EU-n/EGT-n kívül, főként az USA-ban is kezelhetik. Az adattovábbítás az Európai Bizottság megfelelőségi határozata (EU-USA adatvédelmi keret) vagy a Bizottság által jóváhagyott általános adatvédelmi kikötések és kiegészítő intézkedések alapján történik. A garanciák másolatát kérésére rendelkezésére bocsátjuk.

7. Meddig őrizzük meg az adatokat

Az adatokat csak a kezelésük céljához szükséges ideig őrizzük meg: - a fiókkal, a jutalmakkal, az akciókkal és az ügyfélszolgálattal kapcsolatos adatokat a fiók fennállásáig, majd addig, ameddig igényeket lehet érvényesíteni (elévülési idő), - a számviteli bizonylatokat 5 évig, az adóügyi bizonylatokat 10 évig, a cseh számviteli törvény és a cseh általános forgalmi adóról szóló törvény szerint, - a hozzájárulás alapján kezelt adatokat a hozzájárulás visszavonásáig, a hozzájárulásról szóló nyilvántartást pedig addig, ameddig szükségünk lehet annak igazolására, - a biztonsági naplókat és a csalások megelőzésére szolgáló adatokat a szolgáltatás védelméhez és az incidensek kezeléséhez szükséges ideig.

Ezt követően az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.

8. Az Ön jogai

Önnek joga van: - hozzáférni az adataihoz, és másolatot kérni róluk (15. cikk), - kérni az adatok helyesbítését (16. cikk), - kérni az adatok törlését (17. cikk), ha nincs szükségünk rájuk jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogi igények védelméhez, - kérni az adatkezelés korlátozását (18. cikk), - kérni az Ön által szerződés vagy hozzájárulás alapján megadott adatok hordozhatóságát (20. cikk), - tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (21. cikk); a közvetlen üzletszerzés ellen bármikor, indoklás nélkül, - bármikor visszavonni hozzájárulását, ami nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét, - panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., www.naih.hu), vagy a Tiplino fő felügyeleti hatóságánál, a cseh adatvédelmi hatóságnál (Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.gov.cz).

A kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 1 hónapon belül elintézzük, kivételes esetben a GDPR 12. cikke szerinti meghosszabbítással. Szükség lehet a személyazonosságának ellenőrzésére. Ha adatok nélkül nem tudjuk nyújtani a szolgáltatást, erre figyelmeztetjük.

9. Kötelező-e megadni az adatokat?

A fiókhoz és a jutalmak kifizetéséhez szükséges adatok a szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükségesek; ezek nélkül a szolgáltatást nem tudjuk nyújtani. A marketingcélú adatok megadása és a sütik engedélyezése (a feltétlenül szükséges sütik kivételével) önkéntes.

10. Gyermekek

Fiókot 16. életévét betöltött személy hozhat létre (Felhasználási feltételek 2.1. pont); Magyarországon 16 éves kortól az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokhoz kapcsolódó adatkezeléshez maga is hozzájárulhat (GDPR 8. cikk (1) bekezdés). A nyereményes akciókban csak 18. életévüket betöltött személyek vehetnek részt.

11. Biztonság

Az adatokat megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük. Ha egy adatvédelmi incidens magas kockázattal járna az Ön jogaira nézve, tájékoztatjuk.

12. Változások

Az irányelveket az adatkezelés változásakor frissítjük; az új szöveg a közzététellel lép hatályba, a legutóbbi frissítés dátumával. Ha az adatokat új célra kívánnánk felhasználni, erről előzetesen tájékoztatjuk, és ha ehhez hozzájárulás szükséges, kikérjük azt.

Az „Információk a személyes adatok feldolgozásáról és személy jogairól” című dokumentum (frissítve: 2021. október 25.) helyébe lép.

Hatályos 2026. 11. 1. napjától